製品とサービス情報のご案内
親愛なるユーザーの皆様、こんにちは！当社の製品とサービスにご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。関連情報をご理解いただくために、以下に重要な内容を説明いたします。
一、お問い合わせ
ご不明点やお問い合わせ、ご要望がございましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください：
- 公式メール：service@mail.zefmog.com
二、取り扱い商品と品目リスト
当社は日本で調理鍋/ヘラ類製品を専門に取り扱っております。具体的には以下のカテゴリーを含みます：
- 調理鍋具類：炒め鍋、フライパン、平底鍋、土鍋、石鍋、エアフライヤー
- 調理ヘラ類：ターナー、フライ返し、レードル、網杓子
三、カスタマーサポートの営業時間
当社のカスタマーサポートチームは、プロフェッショナルなコンサルティングサービスを提供いたします。営業時間は以下の通りです：
- カスタマーサービス受付時間：8:00～23:00 [休憩時間：12:00～13:30 および 23:00～8:00] (UTC+8:00)
四、注文処理と配送のご案内
- 注文処理：お支払い確認後、1～3営業日以内に注文処理を完了し、発送を手配いたします。
- 営業日の定義：ここで言う営業日は月曜から金曜を指し、中国の法定祝日を除きます。
- 配送予定時間：発送後、通常15営業日以内にお届けする予定です。
改めて、皆様のご理解とご支持に感謝申し上げます。今後とも高品質な製品とサービスを提供できるよう、全力を尽くします！
